Menuju Cashless Society: Implementasi QRIS dan Kecenderungan Penurunan Penggunaan Uang Kartal di Kalangan Masyarakat

Abstract

Transformasi sistem pembayaran digital melalui implementasi Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) telah mendorong perubahan pola transaksi masyarakat menuju penggunaan pembayaran nontunai. Meskipun adopsi QRIS terus meningkat, kajian yang mendeskripsikan karakteristik pengguna serta kecenderungan penurunan penggunaan uang kartal berdasarkan persepsi masyarakat masih relatif terbatas. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan karakteristik penggunaan QRIS serta kecenderungan penurunan penggunaan uang kartal sebagai bagian dari transformasi sistem pembayaran digital di Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei deskriptif terhadap 150 responden yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert yang telah memenuhi uji validitas dan reliabilitas, kemudian dianalisis menggunakan statistik deskriptif dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan QRIS didominasi oleh kelompok usia produktif, khususnya pelajar atau mahasiswa, serta didukung oleh instrumen penelitian yang valid dan reliabel. Temuan ini menggambarkan kecenderungan meningkatnya penggunaan QRIS sebagai alternatif pembayaran yang berkontribusi pada berkurangnya penggunaan uang kartal dalam aktivitas transaksi masyarakat. Penelitian ini memperkaya kajian mengenai implementasi sistem pembayaran digital di Indonesia dan memberikan implikasi praktis bagi Bank Indonesia, penyedia layanan pembayaran digital, dan pelaku usaha dalam memperluas edukasi serta adopsi QRIS secara lebih inklusif.